Dobrý den, je 20. 05. 2025, úterý v 21. týdnu.
Řízení vztahů se zákazníky
Z Cambridge Business School wiki
Verze z 5. 1. 2016, 19:25, kterou vytvořil Webmaster (diskuse | příspěvky) (Založena nová stránka s textem „Prodejní techniky a řízení vztahů se zákazníky jsou poměrně mladou oblastí obchodu. Cílem modulu je pochopit význam dlouhodobých dobrých vzta…“)
Prodejní techniky a řízení vztahů se zákazníky jsou poměrně mladou oblastí obchodu. Cílem modulu je pochopit význam dlouhodobých dobrých vztahů se zákazníky pro úspěch komerčních (výrobních, služby poskytujících, obchodních) ale i neziskových organizací. Utřídit si prostředky, které k vybudování těchto vztahů máme, a objasnit si význam a náplň komunikačního vzorce, označovaného jako prodejní technika.
