Sales management

Studijní program Sales management obsahuje základní moduly:

• Podniková strategie obchodu
• Marketing, podpora prodeje a PR
• Základy obchodního práva - závazkové vztahy
• Prodejní dovednosti I
• Prodejní dovednosti II
• Cross-selling - účinné způsoby navyšování prodeje v praxi
• Psychologie zákazníka
• Řízení vztahů se zákazníky
• Komunikační a vyjednávací techniky